Shopping Natale col freno a mano: per 3 commercianti su 4 consumatori spenderanno meno
(Teleborsa) - Solo il 14,1% dei piccoli business prevede un aumento delle vendite a Natale rispetto al 2023 (-8 punti percentuali), mentre aumentano le stime di andamento stabile (46,4%, +6 punti) e i timori di un calo (22,5%, +4 punti). Secondo i dati raccolti dall'Osservatorio Small Business di SumUp , il Natale 2024 si annuncia come una sfida per i piccoli business italiani, messi alla prova da un contesto economico caratterizzato dall'aumento del costo della vita e dal calo del potere d'acquisto dei consumatori. A incidere maggiormente sulle previsioni è la riduzione della propensione alla spesa dei consumatori, un fenomeno evidenziato dal 77,3% dei commercianti, che temono un Natale più sobrio e parsimonioso rispetto al passato.In questo scenario complesso, i piccoli imprenditori non si arrendono e puntano su strategie innovative e strumenti tecnologici per fronteggiare le difficoltà, attrarre nuovi clienti e fidelizzarli, oltre a risparmiare tempo prezioso nella gestione quotidiana. Anche l'AI generativa emerge come un'opportunità concreta: oltre un esercente su cinque (21,5%), infatti, la utilizza per comprendere
meglio le aspettative dei clienti e ottimizzare la propria offerta.
"Il 2024 è stato un anno complesso per molti esercenti, con il carovita e la diminuzione del potere d'acquisto dei consumatori che hanno rappresentato le principali sfide per la gestione quotidiana delle attività - commenta Umberto Zola, Responsabile Online Sales EU di SumUp -. L'incertezza caratterizza anche le prospettive per il 2025, al quale solo il 42% degli esercenti guarda con fiducia. Nonostante questo, i piccoli business hanno dimostrato una grande capacità di adattamento e più della metà ha già messo in campo delle contromisure o si sta attrezzando per farlo, per ottimizzare alcune attività del proprio business, diversificare l'offerta e venire incontro alle esigenze dei consumatori. In questo processo, la tecnologia può essere una preziosa alleata. Strumenti digitali e soluzioni innovative aiutano a semplificare i processi, risparmiare tempo e conoscere meglio le aspettative della clientela, ponendo le basi per una crescita sostenibile anche in un contesto economico complesso".
(Teleborsa) 10-12-2024 10:32