Bper: in nuovo Piano prevista riduzione dell'organico del 10%

Punta su canali digitali. -16% le spese amministrative (Il Sole 24 Ore Radiocor) - Milano, 10 ott - Il nuovo piano industriale di Bper prevede 'un aumento della produttivita' grazie al nuovo modello di servizio omnicanale, rafforzando l'offerta commerciale fuori sede e le transazioni digitali e all'ottimizzazione e automazione dei processi grazie all'Ai/GenAi sia nel back office che nelle funzioni di supporto, consentendo una riduzione dell'organico del 10%'.

Lo annuncia l'istituto. Sempre sul fronte dei costi prevista anche 'l'ottimizzazione zero-based dei costi esterni con la ridefinizione di domanda e offerta', puntando su 'un risparmio del 16% sulle spese amministrative nel 2027 rispetto al 2024'. L'aumento della produttivita' dell'organico 'sara' sostenuto' anche 'dal cambio di strategia sui canali di vendita': ad esempio, entro la fine del 2027 circa il 45% delle vendite non avverra' piu' in filiale e le vendite digitali di prestiti personali quadruplicheranno, le vendite digitali di carte di credito aumenteranno di due volte e mezza, fino al 25% e la quota di acquisizione di nuovi clienti tramite canali digitali passera' dal 15% al 35%'.

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(RADIOCOR) 10-10-24 08:21:45 (0156)NEWS 3 NNNN