Hera: sanzione di 5 mln per violazioni in trattamento dati personali clienti

(Il Sole 24 Ore Radiocor) - Roma, 13 set - Il Garante Privacy ha ordinato a Hera Comm Spa (Gruppo Hera) il pagamento di una sanzione di 5 milioni di euro per gravi violazioni riscontrate nel trattamento dei dati personali di oltre 2.300 clienti nell'ambito della fornitura di energia elettrica e gas. L'Autorita' e' intervenuta a seguito di numerose segnalazioni e reclami riguardanti la conclusione di contratti non richiesti nel mercato libero, compilati con dati inesatti e non aggiornati di clienti della societa'.

L'Autorita' ha accertato che la societa' non aveva adottato misure tecniche e organizzative adeguate a scongiurare l'utilizzo illecito dei dati dei clienti da parte degli agenti porta a porta che acquisivano infatti le generalita' degli interessati mediante l'uso di dispositivi personali e attivavano anche polizze assicurative, sottoscritte con firma falsa, inviate insieme ai contratti. Il Garante quindi, oltre alla sanzione pecuniaria, ha ingiunto alla societa' una serie di misure correttive, tra cui l'adozione di un sistema che preveda l'interruzione del processo di contrattualizzazione in caso di mancata risposta alla telefonata di controllo; nonche' l'effettuazione di verifiche preventive e audit periodici per la valutazione dell'operato delle agenzie incaricate.

com-Dca

(RADIOCOR) 13-09-24 17:57:16 (0497)ENE,PA,UTY 5 NNNN