Bt: multata per 17,5 mln sterline per un guasto 'catastrofico' chiamate emergenza

Interruzione servizio risale alla scorsa estate (Il Sole 24 Ore Radiocor) - Roma, 22 lug - Il gruppo britannico di telecomunicazioni Bt e' stato multato per 17,5 milioni di sterline (20,8 milioni di euro) dall'autorita' di regolamentazione dei media e delle telecomunicazioni Ofcom per un guasto definito 'catastrofico' ai servizi di chiamata d'emergenza la scorsa estate. "L'Ofcom ha inflitto oggi una multa di 17,5 milioni di sterline a Bt per essersi trovata impreparata a rispondere a un guasto catastrofico del suo servizio di gestione delle chiamate di emergenza la scorsa estate", ha dichiarato l'ente regolatore in un comunicato.

Bt gestisce le chiamate ai numeri di emergenza 999 e 112 nel Regno Unito e il guasto, che risale al 25 giugno 2023, ha interessato 14.000 chiamate di emergenza ed e' durato piu' di dieci ore. Secondo l'indagine dell'autorita' di regolamentazione, Bt "non disponeva di sistemi di allarme sufficienti (...) o di procedure adeguate per valutare rapidamente la gravita', l'impatto e la probabile causa di un tale incidente o per identificare misure di attenuazione".

"Riconosciamo i punti specifici sollevati nelle conclusioni dell'Ofcom e abbiamo messo in atto misure per garantire che questa serie di eventi non si ripeta", ha dichiarato Bt.

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(RADIOCOR) 22-07-24 12:08:08 (0260) 5 NNNN