Energia: Assium, con fine mercato tutelato rischio boom di truffe

Come difendersi da truffe operatori e teleselling (Il Sole 24 Ore Radiocor) - Milano, 29 giu - Con la fine del mercato tutelato dell'energia elettrica aumentano in modo preoccupante pratiche scorrette, comportamenti aggressivi o vere e proprie truffe a danno degli utenti nel settore delle vendite porta a porta di contratti di forniture luce e gas e nel comparto del teleselling. Lo denuncia l'associazione degli utility manager, Assium. 'Nell'ultimo periodo registriamo un significativo incremento dei casi di persone che, con tecniche subdole, cercano di ottenere l'accesso in casa dei consumatori o carpire informazioni personali tramite chiamate telefoniche per scopi commerciali illeciti. La preoccupazione e' che, con la fine della tutela, questi fenomeni possano ampliarsi a dismisura', ha spiegato in una nota il presidente Assium, Federico Bevilacqua. 'Fenomeni che provocano conseguenze per centinaia di milioni di euro danneggiando non solo i consumatori, ma anche gli operatori corretti che agiscono nella legalita'', ha aggiunto. Per questo motivo, l'associazione ha pubblicato una guida pratica per aiutare gli utenti a difendersi sia dalle vendite porta a porta aggressive, sia dal teleselling selvaggio. Per il primo caso, e' necessario che sia l'utente interessato a fissare l'appuntamento solo con venditori certificati Assium.

Importante e' non permettere l'accesso a chi afferma di dover effettuare la lettura del contatore (o addirittura il cambio) senza un appuntamento pre-concordato. Buona pratica e' verificare l'identita' del venditore e il tesserino aziendale e non firmare nulla sul posto ma richiedere una copia del contratto da leggere con calma. Infine, controllare che il venditore sia certificato Assium e segnalare comportamenti sospetti.

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(RADIOCOR) 29-06-24 12:32:14 (0251)ENE 5 NNNN