Digitalizzazione: per la meta' degli italiani e' tra le priorita' del Governo -2-

(Il Sole 24 Ore Radiocor) - Milano, 12 set - Dalla ricerca condotta da Sopra Steria Next in collaborazione con la societa' Ipsos emerge l'importanza della digitalizzazione, riconosciuta appunto dalla maggioranza degli italiani (51%), ma allo stesso tempo si rilevano preoccupazioni significative, in particolare riguardo alla sicurezza nella condivisione dei dati e all'usabilita' delle nuove tecnologie. Secondo lo studio, infatti, il 38% degli intervistati identifica l'accessibilita' come uno dei vantaggi migliori legati all'uso dell'Intelligenza Artificiale mentre il 30% teme un utilizzo improprio dell'IA per attivita' fraudolente o malevole e il 27% una possibile riduzione dei posti di lavoro. La digitalizzazione della Pubblica Amministrazione rappresenta uno degli obiettivi strategici piu' rilevanti per il governo e le istituzioni pubbliche italiane. Gli italiani si aspettano miglioramenti importanti in termini di velocita' e ottimizzazione (69%) dei servizi, obiettivi che possono essere raggiunti attraverso l'integrazione dell'AI. Nel campo finanziario, invece, l'AI e' vista come un'opportunita' per migliorare la qualita' (60%) e la personalizzazione (58%) dei servizi; tuttavia, il 55% degli intervistati avverte un aumento del rischio di frodi.

Anche nelle vendite online, un canale di acquisto sempre piu' diffuso, circa due italiani su tre hanno effettuato almeno un acquisto online negli ultimi 12 mesi. Nonostante le preoccupazioni per la condivisione dei dati personali (43%), oltre la meta' degli utenti (55%) accoglierebbe favorevolmente l'uso di avatar, e il 67% sarebbe aperto a suggerimenti personalizzati. Inoltre, secondo lo studio condotto, emerge un evidente ranking delle aziende nel processo di trasformazione digitale: la Pa risulta penalizzata da giudizi piu' critici. Infatti per il 24% degli intervistati le aziende che operano in Italia sono adeguate, per il 48% lo sono abbastanza, solo il 12% le vede non molto adeguate e il 12% non si pronuncia.

E sono inadeguate per il 4% come le grandi aziende italiane, che pero' sono considerate abbastanza adeguate per il 52% e sono viste piu' allineate con la trasformazione digitale per il 20%. Per le Pmi italiane la percezione e' di inadeguatezza per il 28% degli intervistati, sarebbero adeguate solo per il 12% ma resiste una quota del 43% che le ritiene abbastanza adeguate. La Pa invece viene ritenuta adeguata solo dall'11%, abbastanza dal 38%, non molto dal 28% e inadeguata dal 14% degli intervistati.

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(RADIOCOR) 15-09-24 12:01:36 (0188) 5 NNNN